Kwaliteit van zorg is in onze visie het vergroten van het geluksgevoel van de zorgvragers, het bijdragen aan de zelfredzaamheid, het bieden van een veilige leefomgeving en het zoveel mogelijk garanderen van continuïteit van de zorgverlening. Wij zien dit als onze voornaamste kwaliteitsdoelen.

Of en hoe we dit bereiken meten we door ons beleid, procedures en protocollen vast te leggen en na te gaan of deze ook worden uitgevoerd en bijdragen aan het behalen van kwaliteitsdoelen. Daarnaast hebben zorgvragers, ouders en/of andere betrokkenen regelmatig contact met de persoonlijk begeleiders van de zorgvrager, zodat op individuele basis een bijdrage kan worden geleverd aan het behalen van de kwaliteitsdoelen.

Naast het persoonlijke contact wordt er aan de gemeenschappelijke belangen met betrekking tot kwaliteit bijgedragen door de Raad van Advies en de Ouder- en bewonersraad. Deze Ouder- en Bewonersraad adviseert gevraagd en ongevraagd t.a.v. beleidsaangelegenheden die direct bewoners aangaan op het gebied van de uitvoering van het zorgbeleid en het signaleren van zorgbehoeften. De Raad van Advies adviseert over alle aan de organisatie gelieerde aspecten. Allebei de raden overleggen in ieder geval elke drie maanden met het bestuur van de Voornse Hoeve.